Algemene bestelinformatie
Registreren
Vooraleer u gaat bestellen is het erg belangrijk om u te registreren. Al naargelang u een leerkracht, een school, een student(e) lerarenopleiding of een privé-klant bent, krijgt u van ons doelgerichte informatie met aangepaste prijzen. U kunt zich registreren op de homepage. Cookies
Onze winkelpagina's maken gebruik van cookies om uw bestelling vlotter te laten verlopen. Houd er rekening mee dat de bestelpagina's niet juist zullen werken als cookies door uw webbrowser geblokkeerd worden.
Orderbevestiging en betaling Orderbevestiging
Na ingave door onze klantendienst sturen wij u via mail een orderbevestiging met een overzicht van uw bestelling. Indien een uitgave nog niet verschenen zou zijn, uitgeput is of in herdruk, wordt dit u gemeld bij deze bevestiging. U kunt dan reageren en onze klantendienst contacteren via mail of telefonisch om eventuele wijzigingen aan te brengen aan uw bestelling.
Betaling
1. Tijdschriften en seizoensboeken
Bestellen van tijdschriften of seizoensboeken (kerst-, paas-, vakantieboeken met ev. bijhorende uitgaven) als particulier:
Wij sturen u een betalingsvoorstel met een overschrijvingsformulier. Levering volgt na ontvangst van uw betaling.
Bestelling van tijdschriften of seizoensboeken via de school:
de factuur met een overschrijvingsformulier wordt na levering toegestuurd.
2. Boeken en educatieve uitgaven
Per bestelling vragen wij u een forfaitaire bijdrage in de administratie- en verzendkosten van 3,75 euro per bestelling tot een bestelbedrag van 250 euro.
Boven dit bedrag betaalt u geen verzendkosten. U ontvangt een factuur met een overschrijvingsformulier samen met uw levering.
De levering gebeurt in principe binnen de 2 weken na ontvangst van uw bestelling/betaling. De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de verkoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Indien het bestelde product niet beantwoordt aan uw verwachtingen, kunt u het ons binnen deze termijn onbeschadigd en in de originele verpakking terugsturen ter creditering.
Uw persoonlijke gegevens
Uitgeverij Averbode respecteert uw privacy.
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt om u op de hoogte te houden van onze activiteiten en uitgaven en worden niet aan derden doorgegeven. Adresgegevens die u doorgeeft via onze bestelpagina's, worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van uw bestelling. Op eenvoudig verzoek kunt u uw gegevens inzien en eventueel corrigeren.
|
